Sí. Barcelona Bus Turístic lo opera TMB, la empresa pública que gestiona el metro y los autobuses de la ciudad, y es el bus turístico más frecuente de los que cubrimos en España. La pega es una norma estricta: una vez comprado el billete no hay reembolso.
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La misma empresa puede merecer el billete en una ciudad y ser mala compra en la siguiente. Estas son las ciudades que hemos revisado.
Depende Sí. Lo opera TMB, la empresa de transporte público de la ciudad, junto con Turisme de Barcelona, y funciona desde 1987.
No. Las condiciones generales dicen que no se pueden hacer reembolsos una vez comprado el billete, y que los billetes perdidos no se reponen.
No. Barcelona City Tour es una empresa privada con rutas verde y naranja. Cada empresa acepta solo sus propios billetes.
No según las condiciones. El billete de un día vale hasta el final del servicio del día en que lo usas, y el de dos días cubre dos días naturales consecutivos.
Pide una hoja de reclamación en el bus o escribe al servicio de atención al cliente de TMB, en clientstmb@tmb.cat, con los datos de tu billete.
Consultadas el 5 de octubre de 2026. Los horarios y los precios cambian con la temporada, así que mira la web del operador antes de viajar.
Sí, Big Bus Tours es una empresa real y con larga trayectoria, y el bus que has pagado estará ahí. Lo buena que sea depende de la ciudad: el servicio es frecuente en Edimburgo y Londres y escaso en Nueva York y Dublín, y recuperar el dinero una vez activado el billete es difícil.
La marca es auténtica y existe desde 1999, pero City Sightseeing no opera tu bus. Lo hace una empresa local, así que la calidad, las normas de reembolso y el sitio donde reclamar cambian de una ciudad a otra.
Sí. Madrid City Tour es el bus turístico oficial de la ciudad, operado por dos de las mayores empresas españolas de autocares y turismo, y sus condiciones de cancelación son mejores que las de la mayoría. La ruta 1 es frecuente, mientras que las rutas 2 y 3 pueden hacerte esperar 35 minutos.
Sí. Münchener Stadtrundfahrten es una empresa antigua de Múnich que opera los buses ella misma, y esos mismos buses se venden con los nombres Gray Line y Big Bus. Revisa las condiciones de cancelación antes de reservar, porque sus condiciones publicadas cobran un importe que sube a medida que se acerca la fecha.
Sí. Sights of Athens es una empresa turística griega con licencia que opera sus propios buses azules, y su norma de cancelación es clara: gratis hasta 24 horas antes. El recorrido por la ciudad es frecuente, mientras que las líneas de El Pireo y de las playas salen solo seis veces al día.
Sí. Tootbus pertenece a RATP Dev, parte del grupo que gestiona el metro de París, y su norma de reembolso es una de las más claras: gratis hasta 24 horas antes de la fecha del tour. En Bruselas el punto débil es la frecuencia, sobre todo en el shuttle del Atomium.
Sí. Yellow Bus pertenece a Carris, la empresa pública que gestiona los buses y tranvías de Lisboa, así que tratas con un operador de transporte y no con un revendedor. El punto débil es la frecuencia: en Lisboa pasa un bus cada 40 minutos.